江湾社区物业收取高额的建筑垃圾清运费（每平方米4元），长期在江湾社区20号楼后面绿化带堆积垃圾不清运，多次反映到《西部民生热线》栏目组，相关部门敷衍回复，导致相关问题得不到彻底解决，损害群众利益，物业嚣张跋扈，我行我素依然长期堆放建筑垃圾。
根据《固体废物污染环境防治法》和《城市市容和环境卫生管理条例》规定，建筑垃圾属于污染垃圾，不得随意堆放，需要运输到指定建筑垃圾处理厂进行处理，物业严重违反法律法规和相关规定。爱护环境人人有责。
业主诉求：
一、物业立即清运垃圾。
二、拆除围栏、恢复绿化带原貌。
三、取缔堆放建筑垃圾，还广大业主一个干净整洁的生活环境。
注：请贵栏目组保密投诉人的相关信息，不要把投诉人信息转给承办单位和物业公司。
城固县城市管理局回复：2025-08-04，接县政府机要室转办西部网友“用户-fq7u”反映:“城固县江湾社区长期堆放建筑垃圾”的舆情调查函（网调字〔2025〕第01114号），我局高度重视，立即责令渣土办到现场调查核实，现将处理情况回复如下。
一、基本情况
1月27日，我局渣土办联合博望办事处到江湾社区开展走访了解并与城固县人和物业服务有限责任公司负责人进行座谈会商，调查情况如下:“城固县江湾移民安置小区，现由城固县人和物业服务有限责任公司服务管理。该小区入住率低至今仍然属于装修入住阶段，为了解决住户装修垃圾的堆放工作，物业公司将江湾社区A区东北角空地作为江湾小区装修垃圾临时堆放点，四周进行了围挡并对堆放的建筑垃圾及装修垃圾进行绿网覆盖，且该地块是小区配套运动场的待建区域，并非网友反映的绿化带。”
二、处理结果
按照《城市建筑垃圾和工程渣土管理规定》第六条：建筑垃圾、工程渣土处置实行“谁产生、谁负责处置”和“统一管理、资源利用”的原则，产生建筑垃圾、工程渣土的单位和个人，必须按照本规定承担处置的责任。当天，我局执法人员对接了住建局物业科并在座谈会上向博望办、人和物业公司提出了建议，责令物业公司对该区域堆放的建筑垃圾及装修垃圾要规范管理，合理有序的堆放、并定期进行清理。
下一步，我们将举一反三、查漏补缺、对标提升，建立健全长效机制，以“零容忍”的态度纠治建筑垃圾产生、运输和处置端的违法违规行为，不断提升城市市容环境品质。
附件：实地调查图片
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