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西安市人力资源和社会保障局办公室回复：《西部网网上舆情调查函》收悉，现将网友反映有关情况函复如下：

一、基本情况

2025-08-04，网友“用户 H66L”于西部网《民生热线》栏目反映：其于2019年10月入学西安轨道交通技工学校，2021年离校，2023年取得毕业证书。入学时，招生老师承诺学校为全日制大专，每年学费一万余元，但第三年要求学生离校后需再交一年学费。毕业后，该学生发现毕业证上的毕业时间与学信网显示的毕业时间不一致。

二、调查情况

接到西部网舆情调查函“用户 H66L”反映关于学校所发毕业证与学信网信息不符等有关问题后，我局高度重视，第一时间安排专人对有关情况开展调查核实。

西安轨道交通技工学校是一所全日制民办技工院校，学生正常毕业后，可获得人社部门认证的中、高级工或预备技师毕业证书。为增强学生就业竞争力，学校在学生注册学籍后，组织学生自愿报名参加成人高等学校招生全国统一考试，考试合格者可获得陕西开放大学发放的毕业证书，学生毕业后将同时持有技工院校全日制毕业证书和成人高考毕业证书。经核实，网友反映学信网认证信息与技工院校毕业证信息不符的情况，可能为学生成人高考毕业证书的认证信息，而非技工院校全日制毕业证书的认证信息。

三、处置情况

（一）跟进追踪处理。事件发生后，我局通过多次电话沟通，与学校负责老师联系处理，掌握事件最新进展，并安排专人持续追踪。

（二）做好解释说明。我局已督促校方针对有关事件做好毕业生毕业证发放及解释工作，强化学生就业跟踪服务，对已毕业学生保持关注。

（三）规范招生管理。我局已要求校方严格执行招生制度，在招生工作开展前，对招生老师进行全面培训，确保其具备专业能力后参与招生，坚决杜绝虚假宣传等违规问题发生。