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韩城市自然资源局回复：收到贵单位西部网韩城市“互联网+督查”问题线索交办单“关于网友反映碧湖云天小区不办房产证”（韩政督〔2025〕34号）后，我局高度重视，对网友反映的问题进行了认真调查核实。现将办理情况报告如下：

一、反映问题的基本情况

网友反映的问题属实，我市碧湖云天小区购房人目前不能办理房屋所有权不动产转移登记，房屋预告登记可正常受理。

二、反映问题存在的原因

经调查，该小区的开发企业为韩城市瑞祥房地产开发有限责任公司，该项目办理了国有土地使用权证、用地规划许可手续，建设工程规划许可证，预售许可证等相关手续。

该项目存在问题是小区楼栋虽已交工，但截至目前开发企业未向项目竣工验收部门提交房屋联合验收及规划核实资料。根据《民法典》《不动产登记操作规范》等法律法规之规定，该小区楼栋不符合房屋所有权首次登记条件，故住户无法正常办理转移登记取得不动产权证书。

    三、调查处理情况和解决措施

我局督促开发公司尽快完善相关手续，向市行政审批局申请办理项目联合验收，待规划核实、竣工验收合格备案手续完善后，办理房屋所有权首次登记，购房人方可持申请表、身份证明、购房合同、完税证明等资料申请办理不动产权证。